MEL Platform es el agente de inteligencia artificial que responde, vende y coordina entregas por WhatsApp — con tu catálogo, tu tono de voz y tus propias reglas de negocio.
Un solo agente que hace el trabajo de ventas, cobros y logística.
Responde a tus clientes 24/7 con la personalidad de tu marca, conoce tu catálogo completo y cierra ventas sin que muevas un dedo.
Carga tus productos con imágenes reales — el agente las envía directo por WhatsApp cuando un cliente pregunta o muestra interés.
El agente comparte los datos de tu cuenta bancaria, pide el comprobante de pago y tú lo confirmas con un toque desde la app.
Cuando se confirma un pedido, tus repartidores reciben la notificación por WhatsApp — el primero en aceptar se queda la entrega.
Si un cliente se queda callado antes de confirmar, el agente hace un seguimiento natural y oportuno para no perder la venta.
Crea y gestiona plantillas de WhatsApp aprobadas para avisos de pedidos y actualizaciones, todo desde un solo lugar.
Gestiona conversaciones, pedidos, inventario y envíos desde tu teléfono — no necesitas estar frente a una computadora.
¿Un caso delicado? Toma el control de la conversación tú mismo en cualquier momento, sin perder el hilo.
Vincula el WhatsApp Business de tu tienda en minutos, con tus propias credenciales.
Carga tu catálogo, define tu tono de voz y tus políticas de envío, devoluciones y pagos.
El agente atiende, cobra y coordina la entrega — tú solo confirmas y despachas.
No. Toda la configuración se hace desde la app o el panel web: catálogo, precios, políticas y conexión de WhatsApp.
Sí. Conectas tu propia cuenta de WhatsApp Business API y tu propia clave de IA — tú controlas y pagas únicamente lo que tu negocio consume.
Puedes activar el modo humano en cualquier momento para tomar la conversación tú mismo, sin que el cliente note el cambio.
Hoy está disponible para tiendas online (e-commerce). Estamos desarrollando soporte para restaurantes, clínicas, salones e inmobiliarias próximamente.
Configura tu agente en minutos y deja que tu tienda atienda sola.
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